Tak místo tribecy mám nové legacy ... a hned zklamání

[esenbe]

Klidně to jsem postnu , byl to nějaký mechanik z opavy . Minule když jsem tam byl řešit koupi nového outbacku tak se pan majitel i slečna co tam dělá chovali velmi hezky . Ale bohužel přístup mechanika bych hodnotil za 5 a už tam nikdy nepojedu ,protože odmítám jednat s lidmi kteří si ze zákazníků dělají srandu .

Pro založení téma kam nejezdit na servis jsem pro ,myslím si že mnozí majitelé autosalonu a servisů se sem koukají tak jim to třeba dojde ,že by se měli k zákazníkům chovat slušně ,protože si to mezi sebou lidé řeknou ...

[seatik]

Chodi sem a je dobre vedet,kde si davat priste pozor. Vzdyt jde jen o reklamaci,nejde to z jejich penez,uplne zbytecne jak se k Tobe zachovali.
Bohuzel dokud nepoznaji na vlastni kuzi nejakou krizi,bude jim vse lhostejne.

Pokud Te to uklidni,nejsi v tom sam... nekdy mi prijde,ze je zakaznik doslova otravuje ..a bude hur,cim vice prodeje subaru stoupaji,tim horsi je o to pristup.

[esenbe]

Je to tak . Ono je to i tím ,že jsem mladý kluk . Když jsem si byl vybírat nové auto čekal jsem například pul hodiny ve Volvu než si mě někdo všiml a jednali se mnou jako kdybych tam jen byl kouknout . Když jsem poprosil o zkušební jízdu tak mi řekli že to asi nebude možné. U BMW radši nemluvím , tam jich bylo všude hodně ,ale ani jeden mě neoslovil dokud jsem nezačal listovat v ceníku a rovněž mi zkušební jízdu slíbili ,že se mi ozvou . V subaru v olomouci se ke mě chovali hezky ,až na to že mám podezření že mi z kufru auta vytáhli horské kolo a vzali ho asi děckám protože byla krabice u auta a sklopené zadní sedačky ... nevím jestli k autu něco takového dávají teda ,ale myslím ,že tam patřilo ... dost mě to šokuje jak se prodejci k zákazníkům chovají ,vždyt nejde o něco co si lidé kupují co 4 měsíc ,ale je to velká investice a jde o velké peníze . Navíc nadávají na krizi ,ale že by se to promítlo někde to ne ...

Jsem rozhodně pro ,aby něco takového tady vzniklo

[seatik]

Ja prisel do autosalonu,byl prazdny..tak sem jen tak omrkl auti,za chvilku nekdo prisel z autosalonu,vzapeti i z vchodu nejaky clovek pro auto ze servisu vyzvednout...takze ja jako bych tam nebyl,pece venovana zakaznikovi po mne co prisel..byl sem tam pak okolo 15 min nez se mi optali,zda li nemam nejake prani. Po sdeleni ze bych si rad koupil auto trosku se mi venovalo vetsi pece..jinak jsem taky mladsiho vzhledu,mozna to hraje svoji ulohu No nakonec sem si auto objednal,pri prebrani dostal klice s prazdnou nadrzi,tak prazdnou ze sem vyjel ze salonu,odjel od nich 3km a pred cerpaci pumpou v kopci mi chciplo auto...samozrejme jak jinak diky nedostatku benzinu :670: tak sem si dobehl pujcit kandak s 3 litrama abych se dosoural k benzince ..... na jejich obranu,jedna pumpa stoji vedle jejich servisu,ale od znamych vim ze tam meli obcas problemy s kvalitou..tak sem si chtel dojet do 4km vzdalene shellky :839: ..dnes kdyz tam prijdu a na neco se ptam,nebo si nechavam udelat cenou nabidku,vzdy si pripadam ze je otravuju..nemluve o komunikaci emailem,bez odpovedi.Sam podnikam a snazim se lidem vychazet vstric,ocekavam ale to same i od protejsi strany.

[esenbe]

To mě taky fascinuje člověk si od nich koupí auto za skoro milion korun a oni se ani neobtěžujou natankovat blbou plnou nádrž za 2000 kč . :666: Pak se v čr lidi diví ,že se utrácí za ojeté herky a nechává vidělat autobazarním parchantům . To samé při takovýhle prkotinách jako jsou moje disky ... prostě je to věc za pár korun ,navíc v reklamaci ,ale protože mají hodinu před zavíračkou a už se vidí doma tak na to kašlou ... myslím si že kdyby tam byl šéf u toho tak to vypadá jinak .

[Harry]

Normálně se zohýbali , ale fakt hodně . No jo jenže já mám dva zadní dobrý a potřebuju ty plecháče stejně na zimu ,protože mají stejný rozměr jako zimáky co mi zůstali po outbacku . Koukal jsem že to vyjde podobně

Nějak nemohu pochopit jakým způsobem se disky zohýbaly. Můžeš to vysvětlit nějak přesněji, nebo sem dát fotky?
Pochopím, když se ohne disk zajetím k obrubníku chodníku nebo po rychlém projetí tvrdého ostrého rigolu, ale "po 10- ti sekundovém svezení na šotolinovém plácku" mi to nějak nejde do hlavy.
Jde o to, abychom přesně věděli, o čem se bavíme. :845:

[ozawasan]

tak věřím, že přístup servisu naštve - ale řekni mi - píšeš, žes chvilku blbnul na plácku - to ty disky přišly do styku s povrchem? - Nějaký rigol nebo větší kámen? On disk je v podstatě spotřební předmět, jako svíčky, filtry apod - takže se Ti ze záruky lehce vyvlečou, pokud by to nebyla prokazatelně vada materiálu. Mně se nikdy na žádných discích prostým ježděním nic podobného nestalo - buď jsem chytil díru, obrubník, kámen.... Jo a ještě jedna chuťovka, která to mohla být - vyjeté koleje po kamionech - takhle jsem načal dva disky - ale já mám 17ky - nevím, jaké máš ty.....

[esenbe]

Ozsawan : Však mě taky ani nešlo o nějakou reklamaci nebo tak , ale o přístup kdy mi ani nenabídli řešení ( my vám disky dáme za nákupku ) ,místo toho mě nechali s tíhle odjet i když jsem jim vysvětlil ,že autosalon kde jsem to koupil je 100 km vzdálený a domů to mám taky přes 100 km . A místo toho si ze mě dělali ještě srandu , na toto fakt nejsem zvědavý . To samé na infolince ,kde mi nabídli maximálně odtah ,který si musím zaplatit . Jinak jsou to 16 ky plechy . Nepočítám s tím že by to reklamovali , už jsem si objednal nové a kdyby mi reklamace vyšla tak mi zustanou dva disky které mi budou k ničemu ...

Harry : No byl to uplně rovný plácek jako kdyby parkoviště u nějakého výjezdu z nějaké stavby . Otočil jsem na něm asi 2 až tři kolečka v mírném driftu se zapnutou stabilizací . Disky se pro představu ohli tak jako když si na jízdním kole uděláte osmici . Řekl bych že to způsobil tlak na kola kdy kola byli v driftu nasměrovány jedním směrem a auto jelo bokem . Ale s outbackem jsem toto dělal uplně běžně jak v zimě tak v létě a nikdy nebyl problém , proto je mi to divné ...

[roura74]

esenbe. Já do Opavy jezdím na servis a nemůžu proti nim říct křivého slova. Všechno vždy úplně v pohodě. V Olmiku jsem auto kupoval a mám to tam blíž, ale naštvali mě tam když jsem si dokupoval fólie na okna, tak jsem začal jezdit do Opavy. Vždycky auto dávám panu Iglárovi, kterej mi vždycky vyšel vstříct i když jsem auto nekupoval u nich.

BTW: Chlapík na prodeji v Olmiku je taky v poho, ale nový auto, jestli příští rok bude, tak pojedu koupit do Opavy.

[Dan]

No vidíš Ondro a já bych už do Opavy nešel, stejně jako pár našich známých.p.Iglár je super a v poho, ale když přijde na lámání chleba, nerozhoduje on, ale vedení.Auto už jedině ze zahraničí, nové a se zárukou, Subi taky nejezdí do Olmiku kvůli přístupu.Je to asi individuální, ale tak či tak, kvalita servisu jde do kitek, myslím služby.To, že ti udělaj garančku, tak tu ti udělaj kdekoliv, v renaultu, fordu a já nevím kde všude maj oprávnění.To zvládne každe mechanik.
jinak gratulace novému majiteli subaru

[HonzaCZ]

Tak v tomhle směru udělám rád reklamu prodejci LL-Carpenter, kde se se mnou normálně technik baví i když si jdu třeba pro díl řádově v desítká či stovkách korun... Samozřejmě ke mně nikdo nepřiskočí, ale třeba když tam řešili nějaký garanční servis a já se motal kolem vystavených aut, tak šel kolem nějaký zaměstnanec a hned se ptal, jestli něco potřebuji. A to jsem taky mlaďoch (25). Jinak romik by určitě poreferoval - má od nich auto. Ani se mu nedivím, že jezdí do servisu takovou dálku. Dneska aby kvalitní servis, či ochotného prodejce pohledal... to je prostě neskutečné. Heslo "můj zákazník, můj pán" je dneska každému akorát pro smích. Je to taky podle mě trochu tím, že lidi, pravděpodobně neználí svých práv, se sebou nechaj zametat a to prodejcům jen zvyšuje seběvědomí a nafukuje ego, který maj už tak dost nafouklý z jejich školení "jak jednat se zákazníkem". Chápu, že mi nikdo nebude líbat ruce, když si dojdu koupit rohlik za 0,90 Kč, ale auto za 3/4 mega? To by mi měl prodejce osobně a zdarma vyleštit boty... a že tam nedaj ani benzín...no to je odporný. Ale nedivim se...pohybuju se občas v prostředí autoservisů a nápady mechaniků jako, že z každýho auta si odčerpaj litr, dva benzínu, "zákoš" nic nepozná... to je směšný... škoda slov.

Opravdu, ale OPRAVDU velice fandím obchodníkům všeho druhu a servisům, pro který je priorita poctivost a zákazník a snažej se ho za každou cenu uspokojit svýma službama. Tak to totiž má být!

[Harry]

Harry : No byl to uplně rovný plácek jako kdyby parkoviště u nějakého výjezdu z nějaké stavby . Otočil jsem na něm asi 2 až tři kolečka v mírném driftu se zapnutou stabilizací . Disky se pro představu ohli tak jako když si na jízdním kole uděláte osmici . Řekl bych že to způsobil tlak na kola kdy kola byli v driftu nasměrovány jedním směrem a auto jelo bokem . Ale s outbackem jsem toto dělal uplně běžně jak v zimě tak v létě a nikdy nebyl problém , proto je mi to divné ...

Co Ti k tomu mám říct....? :655:
Já bych se nezmiňoval, jak to vzniklo, (prostě jsem projel jednu zatáčku, a začlo to kmitat, a nic víc,) a trval bych na výměně disků v záruce tam, kde jsem to koupil, (i když je to daleko,) aby se z toho nemohli (jinde by určitě chtěli,) vyvlíknout. :845: :850:

[M.Z.]

Honza: kde mají rohlíky za 0,90kč? :845:

Esenbe: s těma diskama je to nějaké čudné, leda by byly z Číny, to slyším prvně. Nepřipletl se to do cesty na rovném plácku, nenápadný 20cm obrubníčeček? ::-DDD:

[ladis77]

MZ: tusim ze v Penny a nebo Lidl ::-DDD:

[HonzaCZ]

Normálně v Globusu...