Jsem v Právu ? Průzkum

[esenbe]

Dobrý den,

nedávno jsem k legacy přikoupil ještě forester 98. Kupoval jsem ho u docela populárního prodejce Subaru v ČR. ( měl jej přímo ve vlastnictví a užívání po dobu cca. 5 let ) Prodejce garantoval záruku na 1 rok. Po asi 14 dnech jsem tam volal, že je problém s rozjezdem ( cukání ) a že jse cítět smrad, který jsem připisoval brzdám. Bylo mi řečeno, že se ozvou. Ozvali se, že mám přijet a že se na to podívají a že není problém. Cukání bylo vyřešeno, ale po čase se objevilo zase. Smrad byl způsoben prasklou manžetkou na poloose a olej, který vytekl se pak ohříval. A teď jádro problému, chtěli za tu manžetku a práci zaplatit něco přes 1000 Kč. To jsem odmítl s tím, že problém tam byl už po předání a nebo těsně po tom. Vypukla hádka, kde mi bylo řečeno že mám být rád, že mi opravili ten problém s cukáním a že jinde by mě poslali hned někam. Dále, že manžetka poloosy je spotřební materiál. Jelikož jsem nechtěl do hádky nějak moc zapojovat ( byla tam dcera 5 let ) tak jsem podepsal a šel pryč. Dosud jsem nic nezaplatil, čekal jsem že jim to projde nějak hlavou a fakturu nepošlou. Nicméně poslali a já se ptám jestli jsem podle vás v právu. Nejsem totiž ten typ co si nechá sr....t na hlavu a tak mi to furt běhá hlavou. Jen chci znát váš názor ... Mě osobně je toto jednání u autosalonu zabývající se prodejem nových vozů odporné, nehledě na záruku a výši částky. V případě, že se ohlásí více názorů na to, že jsem v právu - řeknu pak kde to bylo.

Díky

P.s. : Na autě nebyla vyřešena ekodaň a bylo převzato na sjetých zimních pneu ( v červnu ) a kupoval jsem ho s tím, že je v perfektním stavu.

[catana]

Můj názor:
- podle mého to co popisuješ je chyba už při prodeji daná neúplným zkontrolováním/zdokumentováním, pokud je to od samého začátku a měl si na auto záruku, měli by ti to opravit

nicméně:
- tím, že si podepsal převzetí zakázky a tím v podstatě odsouhlasil že to zaplatíš ty, výše uvedené už nepřichází do úvahy.

tzn. - teď už bys to měl zaplatit.

(je to jako s pokutou, pokud ji jednou policajtům schválíš jen s tím, že zaplatíš složenkou, už to zaplatit musíš). Jen soud to může změnit, pokud by ses soudil ohledně přehodnocení.

[esenbe]

Šlo o jakousi morální pravdu. Tomu že zaplatím se už asi nevyhnu.

edit: tam ani tak nešlo o dokumentaci jen mi nejde do hlavy proč takto populární prodejce a autosalon jedná. Navíc, když se jednalo o jejich auto ( jezdil tím syn majitele ). Prostě jsem si říkal, že přece nebudou takoví blbci, aby riskovali reputaci kvůli nějakým případným opravám na takto levném autě.

[Slavek_xxx]

esenbe> dle meho nazoru tady nejsi v pravu ani moralne. Manzeta na poloose je opravdu standardni spotrebni zbozi a na aute 14 let starym nelze nijak odhadnout jeho zivotnost. Pravda je, ze prodejce by mohl v ramci dobrych vztahu se zakaznikem poskytnout nejaky bonus nebo slevu. Ale 1000Kc vcetne prace za vymenu manzety neni nijak prehnana cena.

[esenbe]

Díky za názor, uznávám že se mohu plést proto ten průzkum a to jak by ostatní reagovali v mém případě.

[marek.sm]

Já sice nikdy ojetý nekupoval, ale záruka je i novýho auta plná výjimek, háčků a kliček, takže u 14 let starýho auta si vůbec neumím představit co to v praxi znamená "záruka 1 rok". To se snad může vztahovat jen na některý specifický poruchy motoru a převodovky, ale podle mě je dost těžko vymahatelná, když čtu ty obstrukce při reklamaci novejch aut.

[esenbe]

Kdybych kupoval auto někde v bazaru tak bych se vůbec nedivil. Ale vzhledem k tomu, že se jednalo o autosalon jsem doufal v jakýsi morální závazek. Taky kdybych na problém přišel po půl roce tak by mě ani nenapadlo něco řešit. Jde o to, že ty závady tam byli v podstatě ihned. Také jsem zapoměl dodat, že jsem auto byl projet atd. měsíc před převzetím. Zaplatil jsem zálohu a potom doplatil, nechtěl jsem slevu nic. Na autě se mezitím najelo ještě asi 1000 km. Prostě jsem tak nějak naivně doufal ve větší profesionalitu autosalonu.

[seatik]

Ptal si se na pruzkum,i ja bych v tomto pripade zaplatil.
Vim ze penize na strome nerostou,ale kdyby tohle byla jedina chyba na tvem aute,ktere jiz neni nejnovejsi,musis byt stastny jako blecha v kozichu.

[esenbe]

je fakt, že jinak funguje dobře. Mě jen jde o to, že pokud teda prodejce slibuje záruku, měl by se jí potom držet. Kdyby mi chlápek při předání řekl, když se vám něco vysype tak za mnou nechoďte pokud to nebude motor a nebo převodovka, Beru to. Pokud, ale řekne máte na to rok záruku. A pak řekne, že můžu přijet a že na to kouknou a že není žádný problém. ( pod pojmem žádný problém si představuju - přijeďte a my to dáme do pořádku ) tak už se mi to zdá blbé. Kdyby řekl, přijeďte to cukání spravíme a tu manžetu si zaplatíte a nějak mi to vysvětlil tak to taky beru.

[yeti]

Těžká věc. Jedou jsi podepsal, zaplatit budeš muset. Na druhou stranu je zjevné, že tam ta závada byla a mělo to být opraveno v "záruce". Teď těžko soudit.
Ovšem myslím, že jsi strašně naivní. Jak dneska můžeš doufat v něco jako "morální závazek"? Kde žiješ, případně kde jsi žil podleních 20let? Slušně se k tobě chovají jen v době, kdy z tebe cítí kšeft, pak na tebe každej z vysoka kašle.
A nechci ti kazit radost z novýho auta, ale koupit zrovna auto po synovi pana majitele nemusí být nejšťastnější volba... :839:

[hamoun]

kdyby to nebyl vylozene spotrebak, branil bych se, tohle bych neresil .. manzeta muze prasknout kdykoliv ...

[RallyCAD]

Manžeta stojí cca 300,-Kč a je to opravdu spotřebka, daná tím, že je poblíž
katalyzátoru a trpí teplem. Výměna manžety je voser na minimálně hodinu
dost špinavý práce, takže cena 1000,-Kč za její výměnu je víc než vstřícná
a vpodstatě je to cena nákladů. Kofilkovi před 4 rokama měnili obě manžety
(pospíchal a neměl čas si to opravit sám) a stálo ho to tuším 3.500,-Kč.
Navíc řešili to cukání a to určitě taky zabralo nějaký čas za práci.

U takhle starého auta bych čekal i mnohem víc věcí na výměnu, protože v
tomhle věku už odchází spousta gumových věcí (silentbloky, ostatní manžety, atd.).

EKOdaň a gumy jsou evidentní věc a těžko to rozporovat po podpisu smlouvy.

Podle mě je to jednoznačné - v právu byli oni a řešili to myslím vcelku rozumně,
tzn. oprava za náklady. EKO a gumy je bezpředměntný řešit - viděl jsi co kupuješ.

A ohledně záruky - dost pochybuju, že máš v kupní smlouvě záruku ve stejném
rozsahu jako u nového auta. Typuju, že to bude spíš záruka na skryté vady, která
v podstatě vyplývá ze zákona, prodloužená o půl roku...

Ale určitě je to taky otázka najetých km a ceny, kterou jsi zaplatil. Pokud nebyla
nějak nezvykle vyšší, tak bych asi ani nemluvil o "morálním" právu požadovat záruku
na takovýhle banality. Pokud by se ti drbnul motor, tak by to byla samozřejmě jiná...

Nicméně přeju hodně šťastných kilometrů a minimálně závad :pr: :850:

[esenbe]

No v tomhle jsem dost naiva. Prostě u mě pořád slovo něco znamená a párkrát jsem na to už doplatil.

Nicméně nejsem naivní v případě reklamací a kdybych volal po půl roce je to jednoznačné. Ale zdálo se mi, že auto by mělo být v pořádku, když tak bylo prezentováno přímo v autosalonu subaru. Bazarníkovi bych nevěřil.
Každopádně díky za názory. Zaplatím každopádně, jen jsem si říkal jestli to mám udělat po dobrém a nebo po zlém. Zatím to vypadá tak, že jim to zaplatím bez ničeho :D ani dobrý ani zlý

Každopádně je to celkem jedno potrestali se hlavně sami. Otec si tam chtěl udělat LPG a já bych si tam býval koupil další auto, protože při první návštěvě a při předání jsem měl z nich dobrý pocit. Takže asi tak

[Mira]

Na rovinu - problém s cukáním vyřešili a za to nic nechtěli. Manžeta může prasknout kdykoli, kdekoli. Je to fakt spotřebák a za litr v autorizovanýnm servisu to není zas tak moc. Takže je to jedna, jedna. Takže bych se určo nečílil a hlavně je víc nenasí... . Nebo až se rozsype něco jinýho, aby zachovali rozumnej a vstřícnej přístup a nechtěli se hojit.

[M.Z.]

I já si myslím, že ani servis si nenechá srát na hlavu a nemůžeš za nima jezdit s každou prkotinou na starém autě (resp. chtít opravu zadarmo).
1000,- za výměnu je zadarmo.