Servisní prohlídky
- nothink
- Vášnivý uživatel
- Příspěvky: 862
- Registrován: ned pro 30, 2018 8:34 pm
- Jméno a příjmení: Vojtěch Hvězda
- Bydliště: Ústí nad Labem
Re: Servisní prohlídky
Tak se rád s vámi podělím o zkušenosti se servisem mého OTB H6 v Autocentrum BEK, tj. autorizovaný servis Subaru v Ústí nad Labem.
Má se začínat pozitivní stránkou věci, tak sem s ní: vcelku brzký termín, cca do týdne po objednání, je pravda, že mé úkony byly max. do 3 hod trvání, takže se to dá asi vmáčknou i do vcelku plnějšího harmonogramu. Servisní technik v pohodě, vše vysvětlí, co se bude s vozidlem dít, atd., takže dobrá informovanost zákazníka.
Obrátil jsem se na servis s prosbou na objednání jednoho dílu a pak s problémem s klimatizací. Požadovaný díl, měla být guma okolo oken/dveří, která by měla být vymačkaná a v důsledku toho vznikají nepříjemné akustické projevy v rychlostech okolo 130 - 140 km/h. Sdělil jsem technikovi oč ho žádám a nabídl mu, že mu požadovaný díl ukáži na vozidle, ať se bavíme konkrétně. Nabídku odmítl s tím, že díl dohledáme dle obrázku. To trvalo asi 10 - 15 min a nakonec jsme se šli přeci jen podívat na auto. Nakonec jsme se dohodli, že díl objednávat nebude, a že zkusí s pasovat dveře, prý by ten zvuk mohl být od toho, tak ať nevyhazuji zbytečně peníze (tento krok vítám). Takže jsem se tedy objednal za 7 dní na s pasování dveří (má to pomoci od akustického projevu) a na servis klimatizace. Tak jsem se dostavil po týdnu na domluvený servis. Vozidlo předávám s tím, že klimatizace nechladí, vozidlo mám chvilku a nevím co a kdy na tom bylo děláno, ale dovoluji si podotknout, že by to mohlo být nedostatkem chladiva (osudová chyba). Vozidlo jsem přistavil na 7 hod, dle domluvy, a že zavolají až bude hotové. Ve 14:30 očekávaný hovor a hurááá pro vozidlo. Dveře s pasované, snadněji se dovírají, ale zvuk dělá prý špatně nalepený bauset okolo čelního skla (tak alespoň posun o kus dál). V klimatizaci prý jen pouze 50 g chladiva, doplněno, doufám, že i odzkoušeno a prý je tam barva na detekci úniku a mám se tak za týden zastavit. Dobrá tedy, beru klíčky, sedám do krásně vyhřátého auta, samozhřejmě šílené vedro, auto celý den na sluníčku a ke všemu černé, moc dobrá kombinace, otevírám okna, ať tu klimu hned netrápím a jedu domu. Při cestě domu, sice studený vzduch z výduchů jde, ale že by to byl arktický vánek se říci nedá. Když jsem doma zaparkoval a začal se hrabat v nastavení klimy, tak koukám, že na displeji nesvítí A/C, no dobrá tak jsem tu klimu tuto cestu moc nevyzkoušel. Zítra je přeci taky den. Druhý den ráno, již se správně nastavenou klimou frčím do práce, ale nic se neděje, klima nechladí. Tak to asi vypadá, že okruh bude děravý jak ementál, když tam to chladivo nevydrželo ani do druhého dne. No nic čekám ten týden, abych dojel ve smluveny den na kontrolu úniku. Je pátek, vesele parkuji v servisu, jdu předat kličky ať na to mrknou. Při předávání klíčku si neodpustím, že bych předpokládal, že mechanik tu klimu odzkouší, zda chladí než to pustí zpět do světa. Prý co se děje? Tak jsem popsal svůj problém, přijímací technik se vůči mé výtce ohradil a bylo mi řečeno, že po týdnu od naplnění přeci nemůžu "reklamovat" únik a pokud klima nechladila, tak jsem se měl vrátit okamžitě. Auto vzali na dílnu, byl jsem tam pozván a za pomoci lampičky a brýlí jsem byl masírován kde všude mám únik, přiznávám, svítilo to vcelku na dosti místech. Výsledek, všechny díly co jsou od barvy, potřeba vyměnit, ale než se do toho pustit, bylo by rozumné zkontrolovat výparníček v palubce za pomoci čuchačky, tam to taky rádo uniká. No co už, když se něco dělá, tak snad pořádně. Dostal jsem termín na další týden. Vozidlo přistavil, v den servisu, odpoledne telefonát. Tak už prý vědí čím to je, okruh je plný chladiva, to prý neuteklo, divné , no vždyť ten motorový prostor od té barvy svítil až to hezké není, a vše je nutné vyměnit, ale budiž. Takže tentokrát je závada stanovena, a to buď spojka s cívkou a nebo kompresor. Super, takže klima nikdy vlastně neběžela, mechanik to ani po naplnění nevyzkoušel, jinak by zjistil, že ta klima nechladí a problém je jinde již při první návštěvě. A já když si dovolím říci, že by bylo fajn zkontrolovat po sobě odvedenou prací a že je vše OK, tak jsem si dovolil asi moc. Asi je chyba ve mne. Takže tohle jsou mé zkušenosti za poslední dva týdny ...
Koukám, že je to, na mé poměry, nějaké dlouhé, asi jsem tu "načichl" .
Má se začínat pozitivní stránkou věci, tak sem s ní: vcelku brzký termín, cca do týdne po objednání, je pravda, že mé úkony byly max. do 3 hod trvání, takže se to dá asi vmáčknou i do vcelku plnějšího harmonogramu. Servisní technik v pohodě, vše vysvětlí, co se bude s vozidlem dít, atd., takže dobrá informovanost zákazníka.
Obrátil jsem se na servis s prosbou na objednání jednoho dílu a pak s problémem s klimatizací. Požadovaný díl, měla být guma okolo oken/dveří, která by měla být vymačkaná a v důsledku toho vznikají nepříjemné akustické projevy v rychlostech okolo 130 - 140 km/h. Sdělil jsem technikovi oč ho žádám a nabídl mu, že mu požadovaný díl ukáži na vozidle, ať se bavíme konkrétně. Nabídku odmítl s tím, že díl dohledáme dle obrázku. To trvalo asi 10 - 15 min a nakonec jsme se šli přeci jen podívat na auto. Nakonec jsme se dohodli, že díl objednávat nebude, a že zkusí s pasovat dveře, prý by ten zvuk mohl být od toho, tak ať nevyhazuji zbytečně peníze (tento krok vítám). Takže jsem se tedy objednal za 7 dní na s pasování dveří (má to pomoci od akustického projevu) a na servis klimatizace. Tak jsem se dostavil po týdnu na domluvený servis. Vozidlo předávám s tím, že klimatizace nechladí, vozidlo mám chvilku a nevím co a kdy na tom bylo děláno, ale dovoluji si podotknout, že by to mohlo být nedostatkem chladiva (osudová chyba). Vozidlo jsem přistavil na 7 hod, dle domluvy, a že zavolají až bude hotové. Ve 14:30 očekávaný hovor a hurááá pro vozidlo. Dveře s pasované, snadněji se dovírají, ale zvuk dělá prý špatně nalepený bauset okolo čelního skla (tak alespoň posun o kus dál). V klimatizaci prý jen pouze 50 g chladiva, doplněno, doufám, že i odzkoušeno a prý je tam barva na detekci úniku a mám se tak za týden zastavit. Dobrá tedy, beru klíčky, sedám do krásně vyhřátého auta, samozhřejmě šílené vedro, auto celý den na sluníčku a ke všemu černé, moc dobrá kombinace, otevírám okna, ať tu klimu hned netrápím a jedu domu. Při cestě domu, sice studený vzduch z výduchů jde, ale že by to byl arktický vánek se říci nedá. Když jsem doma zaparkoval a začal se hrabat v nastavení klimy, tak koukám, že na displeji nesvítí A/C, no dobrá tak jsem tu klimu tuto cestu moc nevyzkoušel. Zítra je přeci taky den. Druhý den ráno, již se správně nastavenou klimou frčím do práce, ale nic se neděje, klima nechladí. Tak to asi vypadá, že okruh bude děravý jak ementál, když tam to chladivo nevydrželo ani do druhého dne. No nic čekám ten týden, abych dojel ve smluveny den na kontrolu úniku. Je pátek, vesele parkuji v servisu, jdu předat kličky ať na to mrknou. Při předávání klíčku si neodpustím, že bych předpokládal, že mechanik tu klimu odzkouší, zda chladí než to pustí zpět do světa. Prý co se děje? Tak jsem popsal svůj problém, přijímací technik se vůči mé výtce ohradil a bylo mi řečeno, že po týdnu od naplnění přeci nemůžu "reklamovat" únik a pokud klima nechladila, tak jsem se měl vrátit okamžitě. Auto vzali na dílnu, byl jsem tam pozván a za pomoci lampičky a brýlí jsem byl masírován kde všude mám únik, přiznávám, svítilo to vcelku na dosti místech. Výsledek, všechny díly co jsou od barvy, potřeba vyměnit, ale než se do toho pustit, bylo by rozumné zkontrolovat výparníček v palubce za pomoci čuchačky, tam to taky rádo uniká. No co už, když se něco dělá, tak snad pořádně. Dostal jsem termín na další týden. Vozidlo přistavil, v den servisu, odpoledne telefonát. Tak už prý vědí čím to je, okruh je plný chladiva, to prý neuteklo, divné , no vždyť ten motorový prostor od té barvy svítil až to hezké není, a vše je nutné vyměnit, ale budiž. Takže tentokrát je závada stanovena, a to buď spojka s cívkou a nebo kompresor. Super, takže klima nikdy vlastně neběžela, mechanik to ani po naplnění nevyzkoušel, jinak by zjistil, že ta klima nechladí a problém je jinde již při první návštěvě. A já když si dovolím říci, že by bylo fajn zkontrolovat po sobě odvedenou prací a že je vše OK, tak jsem si dovolil asi moc. Asi je chyba ve mne. Takže tohle jsou mé zkušenosti za poslední dva týdny ...
Koukám, že je to, na mé poměry, nějaké dlouhé, asi jsem tu "načichl" .
SUBARU OUTBACK BE/BH H6 3.0 AT 154kW MY2003
SUBARU OUTBACK BE/BH 2.5i MT 115kW MY2002
ŠKODA OCTAVIA COMBI 2.0FSI AT 110kW MY2007
TOYOTA PROACE (DODÁVKA) 2.0D MT 94kW MY2014
SUBARU OUTBACK BE/BH 2.5i MT 115kW MY2002
ŠKODA OCTAVIA COMBI 2.0FSI AT 110kW MY2007
TOYOTA PROACE (DODÁVKA) 2.0D MT 94kW MY2014
- u2964
- Člen_SubaruFanClubu
- Příspěvky: 163
- Registrován: sob dub 06, 2019 9:44 am
- Jméno a příjmení: Aleš
- Bydliště: okres Děčín
Re: Servisní prohlídky
Když jsem koukal na smluvní autorizované servisy svojí pojišťovny pro Subaru (min. Praha a směr sever), tak tam BEK není. A byl jsem explicitně na ústecké pobočce při prvotní kalkulaci pojištění upozorněn, že BEK tam není, neboť zřejmě nedůvěra/minulé zkušenosti.nothink píše:Tak se rád s vámi podělím o zkušenosti se servisem mého OTB H6 v Autocentrum BEK, tj. autorizovaný servis Subaru v Ústí nad Labem.
Nacvakáno v Tapatalk Pro
- VDC
- Předseda klubu
- Příspěvky: 49150
- Registrován: ned črc 26, 2009 12:00 am
- Jméno a příjmení: Tomáš Vlasák
- Bydliště: Srázná 477/16a, Plzeň
- Kontaktovat uživatele:
Re: Servisní prohlídky
No dlouhé to je, ale celkem pochopitelně. To by mě taky naštvalo.
http://monstersubaru.eu
https://www.instagram.com/vdc.monstersubaru/
Subaru Outback 3,0 H6 '01
Toyota Previa 4WD 2.4 ´97
https://www.instagram.com/vdc.monstersubaru/
Subaru Outback 3,0 H6 '01
Toyota Previa 4WD 2.4 ´97
-
- Člen_SubaruFanClubu
- Příspěvky: 54
- Registrován: ned črc 19, 2015 7:39 am
- Jméno a příjmení: Pavel Pospíšil
- Bydliště: Uhřínov
Re: Servisní prohlídky
Teď jsem měl prohlídku po 4 letech, najeto 40.000 km, cena 7.200,- Kč. Myslím, že dobrý.
Re: Servisní prohlídky
Co ti tam všechno opravili?pospa píše:Teď jsem měl prohlídku po 4 letech, najeto 40.000 km, cena 7.200,- Kč. Myslím, že dobrý.
Kromě výměny náplní a toho brzdového spínače.
- nothink
- Vášnivý uživatel
- Příspěvky: 862
- Registrován: ned pro 30, 2018 8:34 pm
- Jméno a příjmení: Vojtěch Hvězda
- Bydliště: Ústí nad Labem
Re: Servisní prohlídky
To je zajímavé, ale člověk do toho, proč některé servisy jsou, a nebo nejsou smluvní, nevidí, tak je to asi lepší ani neřešit. Já naštěstí nové auto nemám, tak mě trápi pouze smluvní servisy na výměnu skel. Nutnost využití smluvního servisu je podmíněno a na oplátku tu pojisku mám levnějši, zde si myslí, že je to férově nastavené.u2964 píše:Když jsem koukal na smluvní autorizované servisy svojí pojišťovny pro Subaru (min. Praha a směr sever), tak tam BEK není.
Není nad to, mít osobní zkušenost, než se jen řídit doslechem. Alespoň, že to bylo na takovéto "prkotině" a ne na nečem co by mohlo mít fatalní vliv.VDC píše:To by mě taky naštvalo.
SUBARU OUTBACK BE/BH H6 3.0 AT 154kW MY2003
SUBARU OUTBACK BE/BH 2.5i MT 115kW MY2002
ŠKODA OCTAVIA COMBI 2.0FSI AT 110kW MY2007
TOYOTA PROACE (DODÁVKA) 2.0D MT 94kW MY2014
SUBARU OUTBACK BE/BH 2.5i MT 115kW MY2002
ŠKODA OCTAVIA COMBI 2.0FSI AT 110kW MY2007
TOYOTA PROACE (DODÁVKA) 2.0D MT 94kW MY2014
- martas
- Závislý uživatel
- Příspěvky: 2713
- Registrován: sob lis 06, 2010 9:22 am
- Jméno a příjmení: Martin Staněk
- Bydliště: Most,Jílové u Děčína,
Re: Servisní prohlídky
A to jsem chtel ject k Beckovi na tu svolavacku,Tak to tedy nevim,nevim Ze jsou tam Lojzove,to jsem vedel,ale az takovy,tak to je vrchol
Martas
Subaru Outback 2.5 - MY 2002 - ex
Subaru Forestr 2.0D - MY 2010 - ex
Subaru Impreza Sport 2.0 - MY 2008 - ex
Subaru Impreza WRX STI 2.5 - MY 2011 - 12,8l
Subaru Forestr 2.0 XT - MY 2016 - 11,4l
Subaru Outback 2.5 - MY 2002 - ex
Subaru Forestr 2.0D - MY 2010 - ex
Subaru Impreza Sport 2.0 - MY 2008 - ex
Subaru Impreza WRX STI 2.5 - MY 2011 - 12,8l
Subaru Forestr 2.0 XT - MY 2016 - 11,4l
-
- Člen_SubaruFanClubu
- Příspěvky: 54
- Registrován: ned črc 19, 2015 7:39 am
- Jméno a příjmení: Pavel Pospíšil
- Bydliště: Uhřínov
Re: Servisní prohlídky
Plukovník: oleje, filtry, brzdovka.
-
- Uživatel fóra
- Příspěvky: 85
- Registrován: čtv črc 25, 2013 2:59 pm
- Jméno a příjmení: Jaroslav Hoskovec
Re: Servisní prohlídky
Jezdí někdo do servisu Subaru k Emilovi F. do Stodůlek, P-5. Jsou nějaké zkušenosti a poznatky, měl bych to kousek od domova,ale ? Nějaké reference je dobré vědět dopředu.
- cleo
- Člen_SubaruFanClubu
- Příspěvky: 6341
- Registrován: čtv lis 20, 2014 11:38 am
- Jméno a příjmení: Pavel Klofáč
- Bydliště: Poddžbánsko
Re: Servisní prohlídky
U EF jsem prodělal 2 garančky a 2 záruční opravy a 1 svolávačku.
Zatím spokojenost - zavoláš, objednáš, přistavíš a po servisu odjedeš. Ceny nijak zvlášť nevybočují.
Po jedné opravě se sami ozvali, že špatně účtovali a peníze vrátili.
Zatím spokojenost - zavoláš, objednáš, přistavíš a po servisu odjedeš. Ceny nijak zvlášť nevybočují.
Po jedné opravě se sami ozvali, že špatně účtovali a peníze vrátili.
MY2020 Subaru Outback 2.5i Active - otouš
ex 2016 Subaru Forester 2.0i-L Comfort CVT - modrásek
ex 2016 Subaru Forester 2.0i-L Comfort CVT - modrásek
Re: Servisní prohlídky
Ve Stodůlkách jsem byl sice jen 1x,ale vše ok. Měnili mi na záruku klimu. Přístup byl korektní.
SUBARU Forester 2,0i Comfort MY16 (SJ) Spotřeba - 8,4l
Subaru Forester 2.0D Comfort MY13 Prodáno
Subaru Forester 2,0D MY11 Prodáno
Citroen C4 Grand Picasso 1,8i
Subaru Forester 2.0D Comfort MY13 Prodáno
Subaru Forester 2,0D MY11 Prodáno
Citroen C4 Grand Picasso 1,8i
Re: Servisní prohlídky
Celou klimu a nebo chladič klimatizace ?Subaru70 píše:Ve Stodůlkách jsem byl sice jen 1x,ale vše ok. Měnili mi na záruku klimu. Přístup byl korektní.
Re: Servisní prohlídky
..chladič, tudy to utíkalo..
SUBARU Forester 2,0i Comfort MY16 (SJ) Spotřeba - 8,4l
Subaru Forester 2.0D Comfort MY13 Prodáno
Subaru Forester 2,0D MY11 Prodáno
Citroen C4 Grand Picasso 1,8i
Subaru Forester 2.0D Comfort MY13 Prodáno
Subaru Forester 2,0D MY11 Prodáno
Citroen C4 Grand Picasso 1,8i
Re: Servisní prohlídky
Tak doufejme, že ty nové chladiče už budou ok
SJ 16-17 , jak ostatní r.v. toť otázka
SJ 16-17 , jak ostatní r.v. toť otázka
Re: Servisní prohlídky
...ani tak nejde o chladič jako o nové médium, které má větší tendenci k úniku
SUBARU Forester 2,0i Comfort MY16 (SJ) Spotřeba - 8,4l
Subaru Forester 2.0D Comfort MY13 Prodáno
Subaru Forester 2,0D MY11 Prodáno
Citroen C4 Grand Picasso 1,8i
Subaru Forester 2.0D Comfort MY13 Prodáno
Subaru Forester 2,0D MY11 Prodáno
Citroen C4 Grand Picasso 1,8i