Náš portálfotogaleriechat [0] KontaktSrazyWiki
 




Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 208 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2, 3, 4, 5 ... 14  Další
http://www.reklamace-subaru.cz/ 
Autor Zpráva
Závislý uživatel
Závislý uživatel
Uživatelský avatar

Registrován: pát kvě 30, 2014 7:04 am
Příspěvky: 9660
Bydliště: Česká Třebová
Skutečně parádní čtení. >>:-@@ >>:-@@

_________________
WRX STI MY2016
Ex: Subaru Forester SJ 2.0i, stříbrný s fofr-klackem.


čtv lis 03, 2016 7:41 am
Profil
Vášnivý uživatel
Vášnivý uživatel
Uživatelský avatar

Registrován: sob dub 16, 2016 2:00 pm
Příspěvky: 1089
Bydliště: Praha
Obdivuju Karla za jeho neskutečnou trpělivost. .s mojí povahou nevim jak by to dopadlo...


čtv lis 03, 2016 7:54 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel
Uživatelský avatar

Registrován: pát kvě 30, 2014 7:04 am
Příspěvky: 9660
Bydliště: Česká Třebová
To ti mohu říct, jak by to s tebou dopadlo. Úplně stejně jako s ním.
Taky jsem ze začátku řešil pár věcí na forejsovi (místní starousedlíci jsou asi dostatečně obeznámeni) a naštěstí to díky AWD nakonec proběhlo úspěšně. Ale nedělám si moc velké iluze o tom, že jsem byl kousek od podobného výsledku jako Karel. Konkrétně do výměny řízení se importu moc nechtělo, protože to už pár kaček stojí. A taky jsem měl podobné pocity jako Karel..., že to snad je mnou, protože se mě pár servisů snažilo přesvědčit, že je všechno O.K. a normální.
Nakonec to naštěstí dobře dopadlo. :*)(*:

_________________
WRX STI MY2016
Ex: Subaru Forester SJ 2.0i, stříbrný s fofr-klackem.


čtv lis 03, 2016 8:05 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel

Registrován: stř úno 11, 2015 11:11 am
Příspěvky: 1527
Bony ... Asi takhle by to dopadlo ... Obrázek

Odesláno z mého EVOLVEO_StrongPhone_Q8_LTE pomocí Tapatalk

_________________
exSubaru Justy '94 (1.2i, 9V, 55kW)
exSubaru Outback '05 (3.0R, 24V, 180kW)

No a teď budu chvíli jezdit Pažoutem


čtv lis 03, 2016 9:19 am
Profil
Uživatel fóra
Uživatel fóra
Uživatelský avatar

Registrován: ned led 23, 2011 8:33 pm
Příspěvky: 152
Bydliště: Praha / Stockholm
No je to sila :-(

_________________
Subaru Outback 2.0D MY11
Mazda3 2.0i MY14 AT


čtv lis 03, 2016 9:23 am
Profil
Člen_SubaruFanClubu
Člen_SubaruFanClubu
Uživatelský avatar

Registrován: ned led 04, 2015 2:11 pm
Příspěvky: 5731
Bydliště: podhradí Křivoklátu
Bony8 píše:
Obdivuju Karla za jeho neskutečnou trpělivost. .s mojí povahou nevim jak by to dopadlo...


Vždyť jsi hodný Slávi .... ehm tedy hodný a svorný Sparťan.


No peklíčko, EF přeji jen to co si zaslouží, tohle se prostě nedělá, i když vyjebávat s běžným zákazníkem je projev moderního podnikání, založeném čistě na sobectví a sebestřednosti <:-<

_________________
Outback 2,0D MY16-Goldback
XV 2,0i MY18-iXVestr
Forester 2,0XTi MY02-Silvestr -ex
Forester 2,0X MY03-Modrestr -ex
Forester 2,0X MY04-Pinkrestr-ex
Forester 2,5XT MY09-Černestr-ex


čtv lis 03, 2016 9:31 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel
Uživatelský avatar

Registrován: pát led 31, 2014 10:58 am
Příspěvky: 3970
Bydliště: Praha
..tady ani tak nejde o to že mlžej, páč třeba nevědí proč se tak dějou ty věci na tom autě, což se dá pochopit ikdyž tam mají ty svoje Subaru ,,odborníky"..,ale co mě sere je to, že tě přesvědčujou že blbec jsi vlastně ty/zákazník a to je dost neetický a nemorální. Mě takhle prodali v Subaru ALM auto s rokem výroby 2012...až doma po několika týdnech jsem zjistil, že to je 1/2011 a když jsem jim to řekl, tak mi sdělili že to není možný a ať si z toho nic nedělám, že ty auta jsou vlastně stejný..Stejný nebyly a ani nemohly a tehdy se musel do toho vložit Importér, kterej mi dal za pravdu...Udělali na mě boudu...Jako revanš mi dali první garančku zdarma a samozřejmě si neodpustili koment ,,- jo to jste Vy, ten s tou garančkou zdarma"...jako by mi dali buhví co....
Proklientský přístup je dnes velkou vzácností u prodejců Subaru, rsp. na začátku se můžou přetrhnout, ale když tě mají tak jsi prostě už jen druhej...Díky tomu si vážim přístupu v AWD, kde mám pocit, že se snažej udělat maximum pro spokojenost klienta...což se mnohdy cení bez ohledu na výsledek..protože na začátku je vždycky první prostě pocit a pokud je ok i výsledek, je jasné na koho se v budoucnu bude člověk dále obracet...

_________________
SUBARU Forester 2,0i Comfort MY16 (SJ) Spotřeba - 7,23l
Subaru Forester 2.0D Comfort MY13 Prodáno
Subaru Forester 2,0D MY11 Prodáno
Citroen C4 Grand Picasso 1,8i


čtv lis 03, 2016 9:47 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel
Uživatelský avatar

Registrován: pon kvě 12, 2014 10:53 am
Příspěvky: 5102
Bydliště: České Budějovice
Tak to je smutnej příběh. Předpokládám, že z následného servisu v Německu existují nějaké dokumenty k daným opravám. Okamžitě bych s nimi šel k EF u nás a chtěl vyjádření, jak je možné, že v Německu tu závadu uznají a bez keců opraví a v ČR ne? Jakmile je to jednou zdokumentované a uznané, není o čem debatovat. Samozřejmě problém je, že ta oprava v Německu proběhla mimo záruku na vlastní náklady, ale snad by neměl být problém si od nich vyžádat nějaké prohlášení, že závada byla na autě od začátku, bla bla... A s tím pak argumentovat u českého EF...?

Jinak ta anabáze je dost nezáviděníhodná a z radostné události udělá člověku akorát otrávené dva roky řešení neřešitelného. Je fajn, že ses nevzdal a nevykašlal se na to, jako to udělá většina lidí, aby si ušetřili další starosti. Protože jen to je cesta k nějakému rozuzlení a nápravě - možná už ne přímo pro Tebe, ale pro další v budoucnu. Dokud si lidi nechají kadit na hlavu, tak se nic nezmění. Obzvlášť v takovém případě, kdy prostě člověk nemá prakticky možnost docílit svého nároku.

Snad už to bude teď jen lepší!

Jinak mimochodem nechápu, proč to české zastoupení takhle moc řeší? Pokud je tam dlouhodobě nějaký problém a neví se co, prostě povyměňujou kde co, aby to fungovalo, když se to takhle vleče a zákazník byl spokojený. Vždyť si to pak dovozce zase nárokuje a řeší přímo s výrobcem, který mu to vykompenzuje nebo se pletu?

_________________
Subaru Forester 2.0XT 130kW (galerie)

Obrázek


čtv lis 03, 2016 10:28 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel
Uživatelský avatar

Registrován: pon kvě 12, 2014 10:53 am
Příspěvky: 5102
Bydliště: České Budějovice
Harous píše:
Bohužel se něco podobnýho může stát (a občas stane) každému výrobci. Otázkou ale je jak se potom postaví k reklamaci.
Přesně, to je právě ono. Problém může nastat kdykoli, ale musí se k tomu někdo postavit čelem. Když strčí hlavu do písku, je to špatně.

_________________
Subaru Forester 2.0XT 130kW (galerie)

Obrázek


čtv lis 03, 2016 10:31 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel
Uživatelský avatar

Registrován: pon kvě 12, 2014 10:53 am
Příspěvky: 5102
Bydliště: České Budějovice
Mimochodem co se týče Auto Vero, taky mám jeden příběh z vlastní zkušenosti se servisem. Až si najdu chvilku, taky ho popíšu.

_________________
Subaru Forester 2.0XT 130kW (galerie)

Obrázek


čtv lis 03, 2016 10:32 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel

Registrován: stř kvě 25, 2011 10:36 pm
Příspěvky: 2070
Tak o EF si nedelam velky iluze. Nekdy v roce 2006 jsem ci v kometarich pod clankem (nejaka recenze/priblizeni subaru auta) myslim na idnes (v tech dobach jeste davalo smysl cist komentare, dnes je to samy odpad) precetl kratke vyjadreni prispevovatele v obdobnem duchu (ala cerv). Ozval jsem se mu na uvedeny email a poslal mi moc "pekny" popis, jak se chovalo subaru k majiteli, kteremu za jizdy upadlo predni kolo (snad i s ramenem). V principu ho po te, co zjistili, ze se nikomu nic nestalo (auto slo nekolikrat pres boudu - nastesti nekde v poli) poslali do prdele. Pritom se jednalo o konstrukcni (vyrobni) vadu, ktera se resila v USA .. uz nevim jak, ale resila se. Fakt nechutny chovani. Ten email jsem nekde nedovno i dohledal, ale fotky z nehody bohuzel ne.

EDIT: Jednalo se o zadni kolo. Bude-li zajem, zanonymizuji a postnu (bez fotek, ktere jednak nemam a za druhe by mohly vest k identifikaci postizeneho).

_________________
BMW 340i xDrive Touring, ZF automat, LCI (7/2015)
DEAD: Subaru Legacy 2.0D, MT, MY08-09 ... první motor umřel v 64.000 km, druhý po 3.000 km a třetí vykázal znaky smrtelnosti po 35.000 km
PRODÁNO: Saab 9-3 2.8T Turbo X SportCombi (2008)
PRODÁNO: Subaru Impreza STI, Type R, MY98


Naposledy upravil newli dne čtv lis 03, 2016 10:59 am, celkově upraveno 1



čtv lis 03, 2016 10:35 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel

Registrován: stř kvě 25, 2011 10:36 pm
Příspěvky: 2070
Ad zkusenosti s AutoVero - urcite preposli. Ja u nich v roce 2009 kupoval auto a dojmy chvili pozitivni. Cim dele jsem tam jezdil na servis, tim vic jsem nabyval dojmu, ze az bude pruser, tak me v tom nechaji. No, nastesti mi motor resilo AWD, ale kola, ktera jsem u nich mel uskladnena, mi poslali jedine na dobirku. Co na tom, ze jsem u nich koupil nove auto, 5-6 let jsem k nim jezdil a platil tisiove faktury prevodem (az nasledne). Vycitili, ze me asi ztratili (kola zasilali do AWD, kde stalo auto a resilo se, co s nim bude dal), tak nastavili duveru asi jako nekomu z chanova. Me uz tam nikdy neuvidi.

BTW nekupoval nekdo auto u carpentera a nema zkusenosti, jak se k zakaznikum chovaji tam (zejmenaa, kdyz se objevi nejaky zasadni problem)?

_________________
BMW 340i xDrive Touring, ZF automat, LCI (7/2015)
DEAD: Subaru Legacy 2.0D, MT, MY08-09 ... první motor umřel v 64.000 km, druhý po 3.000 km a třetí vykázal znaky smrtelnosti po 35.000 km
PRODÁNO: Saab 9-3 2.8T Turbo X SportCombi (2008)
PRODÁNO: Subaru Impreza STI, Type R, MY98


čtv lis 03, 2016 10:38 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel
Uživatelský avatar

Registrován: pon kvě 12, 2014 10:53 am
Příspěvky: 5102
Bydliště: České Budějovice
Tak já tam auto nekupoval, mám 12 let starého veterána kupovaného jako ojetinu. Nicméně auto po výměně rozvodů u mého mechanika dojelo 15 km od Sedlčan a tak byla jasná volba, kde to rovnou nechat. Chápu na druhou stranu, že tam byly další zbytečné komplikace způsobené předchozím mechanikem a taky jedním nejmenovaným servisem v Praze (nebojte, AWD ani BA to nebylo). Nicméně ve zkratce jsem tam nechal nemálo peněz za opravy a materiál a auto pořád nejezdilo. Nakonec to dal dohromady Aleš v Dobřanech za třetinu ceny... Ale abych jim nekřivdil a bylo to férové, popíšu celý příběh se všemi detaily - bohužel jsem měl smůlu úplně ve všem, co se dalo...

_________________
Subaru Forester 2.0XT 130kW (galerie)

Obrázek


čtv lis 03, 2016 10:50 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel
Uživatelský avatar

Registrován: pát kvě 30, 2014 7:04 am
Příspěvky: 9660
Bydliště: Česká Třebová
Ten Carpenter by mě také zajímal!!!!!!!!!
Když je všechno v pohodě, tak určitě není problém. Ale zrovna já o záručních opravách také něco vím a nedělám si iluze o tom, jak by se k tomu stavěl český import, schvalující větší záruční opravy.

_________________
WRX STI MY2016
Ex: Subaru Forester SJ 2.0i, stříbrný s fofr-klackem.


čtv lis 03, 2016 11:14 am
Profil
Závislý uživatel
Závislý uživatel

Registrován: stř úno 11, 2015 11:11 am
Příspěvky: 1527
Mlha se hlásí. Motor měněn na kulanci ve 156tkm. Ale už ne nám. Jinak s panem Kalinou bomba komunikace.

Outbacka nám vybral, oservisoval a udělal cenu. Veškerá spolupráce špičková.
Známému na otb vyměnili světla na Otb 2011 na garanci a pak mu to za nějaký příplatek nechali udělat na bi-LED.

Odesláno z mého EVOLVEO_StrongPhone_Q8_LTE pomocí Tapatalk

_________________
exSubaru Justy '94 (1.2i, 9V, 55kW)
exSubaru Outback '05 (3.0R, 24V, 180kW)

No a teď budu chvíli jezdit Pažoutem


čtv lis 03, 2016 11:39 am
Profil
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odpovědět na téma   [ Příspěvků: 208 ]  Přejít na stránku Předchozí  1, 2, 3, 4, 5 ... 14  Další

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na: