A protože je vás tu spousta počítačově zdatných, tak bych potřeboval pomoct. Ten přístroj, ke kterému jsem řešil polohovací zařízení, je tablet Motion-Computing F5v. Je to takové zvláštní zařízení, 10" tablet, se zvýšenou odolností.
Procesor to má dvoujádro Intel Core i5 1866 MHz, 2 GB Ram. Původně v tom byl 160GB točivý disk, který to všechno kazil, protože byl jako šnek. Po montáži SSD je z toho příjemný přístroj a moc mě baví.
Původně v tom byly instalovány W7 Home, které tam byly znovu nainstalovány po výměně disku, ale nebavily mě, tak jsem to povýšil na W10.
A teď o co se mi jedná. Tablet má přední a zadní foťák, ale ten zadní nefunguje. Problém je evidentně v ovladači. Už si nějakou dobu píšu s podporou, ale nejsou schopni mi poradit řešení, které by mi pomohlo. Poslali mi na základě sériového čísla ovladač pro zadní 3MPix kameru, což je exe soubor, který když spustím, tak mi to napíše, že USB zažízení nebylo nalezeno a mám spustit instalaci znovu.
Když se podívám do správce zařízení, tak tam obě kamery vidím. Stáhl jsem si nějaký program Aida64 pro lepší identifikaci HW, takže tam vidím detail té kamery, výrobce, parametry.
Kamera má nainstalovaný ovladač od Realteku, který dle podpory s touhle kamerou nefunguje. Když jsem ovladač odinstaloval a zkusil znovu instalaci toho ovladače, který mi poslali a měl by být přímo pro tenhle přístroj, tak opět stejná hláška, USB zařízení nebylo nalezeno, připojde ho a spusťte instalaci znovu. Ale když jsem dal ve správci zařízení vyhledat hardware a stáhnout ovladač, tak si to automaticky stáhlo ten ovladač od Realteku.
Zkusil jsem dle instrukcí podpory povýšit na nejvyšší BiOS, který mi poslali, díval jsem se do Biosu, jestli je tam kamera povolena, dle instrukcí podpory, nic platný, furt to samý.
Jejich poslední informace je, že Realtek ovladač měl až další model a s tímhle fungovat nebude. A rada je, přeinstalovat přístroj z recovery disku od nich, který mi pošlou za 20$+poštovný. Když nezbyde nic jinýho, tak to asi zkusím, ale až vyčerpám všechny možnosti.
Máte prosím nějaký nápad ?
