Kdo nebo co vám nadzvedlo mandle?

[martas]

tak to je pechacek

[Subaru70]

..takže se mi podařilo včera večer ulomit plastový profil na zavírání u střešního okna vekra (na baráku)..řikám si no nic, koupim nový, je to přeci jen kus plastu za pár kaček..A ejhle, vekra už 5 let střešní okna prý nedělá a ND nejsou....

[VDC]

Hmmm, tak to je prekérka.

[HonzaCZ]

Slepit

[KarlosOB]

Kluci, nevím to úplně jistě, ale myslím, že střešní okna ROTO maj obdobnou platformu. Každopádně nějaký jejich technik dokáže poradit. Kování bývají minimálně hodne podobná.

[Mira]

ML parts. Prodali mi spojku dle katalogu pro forestry XT. Objednal jsem Sachs. Jaké bylo překvapení u Aleše když jsem to rozbalil. Na přítlačáku bylo Sachs a Made in Germany. Na ložisku Sachs, ale Made in Japan. No a na lamele bylo Valeo. Na lamelách, na tom ocelovým spodku sice bylo napsáno Sachs, ale hned pod tím vyraženej znak Valeo a Made in France. Navíc to byla spojka pro dvouhmotu a tu forestery SG nikdy neměli, že. Neuvěřitelný co vám nacpou do sady v jedný krabici. Když jsem to vracel, snažil se mi kolík tvrdit, že základ je Sachs jen to obložení je Valeo. Ta povídám proč by to kruci dělali? On, že to je normální a spojka je na typ správná. Tak jsem jen nechápavě kroutil hlavou, jak ze mne ještě dělá blbce. Pak jsem jak debil zas procházel kdo co, abych vybral něco echt za slušný peníze. Nakonec jsem tedy objednal origo Exedy. Tak jsem jen zvědavej co pošlou a nebude tam zas nějaký přebalený překvápko. Bohužel skladem nemá nikdo nic, takže bude až pozítří. Tak si říkám k čemu jsou ty e-shopy když všichni odebírají z centrálního skladu. Na dotaz, zda to mohou nechat zaslat z toho centrálního skladu přímo na mne odvětili, že to nejde. Jen ztratím další den a špedice má práci. Přitom všechno jde, jen se musí chtít, ale těm překupníkům se nechce. Nebo potřebujou ten den na to přebalení? Každopádně v Brně si už rozhodně neobjednám u MJ auto, kde ze mne už předem zkoušeli udělat kafku a u ML parts kde vám cpou Valeou za Sachs.

[kiti]

Miro

ale ve skutečnosti to vyrábí kluci malý šikovný v tržnici na Olomoucké. To víš jsou to koumaci

Jako i ostatni "originální" zboží.

[j3rry]

Navíc to byla spojka pro dvouhmotu a tu forestery SG nikdy neměli, že

Přesně tak. Tipl bych si, že poslali standartní kit pro čtyřkové legacy. Prostě omyl. Ty Valeo dvouhmoty na Legáčích a Oťasích dvouapůlách se běžně vyměňovaly právě za spojkové kity z Forestera. IMHO se někdo buď překlikl, nebo prostě jiný typ omylu...

[Mira]

Mají to blbě i v katalogách. Ale to většina e-shopů. I zde uváděný Granex. Pokud zadáte OEM číslo subaru 30100AA881 což je lamela, vyběhne na vás ložisko, které ovšem najdete i pod správným číslem 30502AA080. Takže i pokud máte číslo dílu, neznamená to že vám prodají to, co to má být. A ani o tom neví a někteří ani nechtějí vědět. Když jsem v ML parts povídal, že to mají blbě, odvětili mi, že nemají Subaru katalog. Taky podle toho vám dodávají ty díly. Kašlou na to. Jsem fakt zvědavej, co mi zítra dojde.

[Juras]

No to je fakt, že v těch eshopech v tom mají hokej, a týká se to všech. Někdy to řeším tak, že když mají jenu věc ve dvou variantách, tak objednám obě a tu co tam nepatří zas vrátím. Nebo když je to moc drahý tak pomocí obrázků, google, orig. katalogů a ostatních eshopů se nakonec dopídím, co přesně objednat.

[HonzaCZ]

Taková malá dnešní příhoda... https://www.facebook.com/HonzaSolc/post ... 3018364187

[KarlosOB]

Honzo, pokud to správně chápu, tak jsi v podstatě ty peníze předal bance, která si je nechala? To tedy bylo skoro lepší je s kámošema propít nebo dát do dětského domova! To mi hlava nebere.

Ale zkušenosti s banokou mám obdobné.
Chtěl jsem odejít z jedné banky, protože poplatky za vedení účtu, atp., ikdyž měly být zdarma, tak byly nějak zpoplatněny. Mám u nich hypotéku a vše ostatní, včetně různých pojištění. Chtěl jsem odejít se vším všudy. I pokutu za uhrazení hypotéky jsem byl ochoten uhradit. Na můj dotaz, proč platím poplatky za ůčet, který měl být zdarma mi dáma sdělila, že zdarma neznamená zcela bezplatně! Tak sem si říkal poslední kapka! Odcházím!
Řekl jsem paní, že odcházím, se všemi produkty k jiné bance, věděl bych asi do jaké a dohodl bych si nějaké relativně dobré podmínky (byl jsem na situaci odchodu relativně dopředu připravený).
Paní odpověděla s úsměvem, že to ale musím zaplatit pokutu za předčasné splacení hypotéky atp.
Řekl sem že zaplatím.
Na chvilinku ju to překvapilo, ale datlila do počítače a pak říká s úsměvem, ale pokuta činí 82 tis. plus poplatky.
Říkám OK, zaplatím (ikdyž mne to štvalo samozřejmě ....).
Moc tomu paní nevěřila, ale pak se zarazila, když jsem ji požádal, ať připraví všechny náležitosti.
Najednou začala telefonovat, jeden telefon, druhej až čtvrtej.
Nakonec zamnou přišel ředitel pobočky a vzal mne zřejmě k sobě do kanceláře a ptal se mne na důvody mého jednání.
Vyvětlil jsem.
Zřejmě pochopil.
Následovaly dva telefony.
A ejhle najednou šlo vše bezplatně, jak po drátkách, ještě jsem dostal neuvěřitelný úrok na hypotéce a další bonusy, stím, že jsem si nechal do dodatku smlouvy zakomponovat, že je možné vše vypovědět v momentě, kdy nebudou dodrženy ony slíbené podmínky (nebylo to jednoduché, ale je to tam).

Nakonec mu tedy říkám, proč to takto nešlo ihned?
Odpověď: No to víte, když si klient nestěžuje, tak to bereme tak, že je s produkty spokojený!

Už to bude pomalu rok, a stále vše funguje jak slíbili. Ze začátku mi to vrtalo hlavou zda neodejít, ale nové podmínky jsou nastaveny opravdu dobře, řešil jsem i to se známými poradci a koukali, co jsem vlastně dokázal. Jen proto, že sem byl držka. (kdybych ty podmínky nepřijal, doplatil bych na to akorát sám, bance je to skoro jedno!).

Takže, je potřeba držkovat.

[ybrcek]

Taková malá dnešní příhoda... https://www.facebook.com/HonzaSolc/post ... 3018364187

Zaziil jsem to samé, když jsem našel peníze v bankomatu na Rohlence a jel je vrátit do ČS. Bylo vidět jak je tím obtěžuji. Hnus

posláno z sgs6

[Tomáš1002]

Honzo, já jsem asi před rokem absolvoval naprosto neskutečný příběh s GE Money Auto (tehdy stejná skupina jako Moneta, dříve GE Money Bank), když jsem po nich chtěl, aby mi velký TP k autu neposílali poštou, ale kurýrem (kterého jsem byl ochotný objednat a zaplatit) nebo jsem si ho chtěl vyzvednout osobně u nich.
Přes z mé strany myslím velmi zdvořilou telefonickou debatu s několika lidmi (od pěšáků až po manažery) se mi nepodařilo dosáhnout toho, aby takto "zásadním" způsobem narušili svůj zaběhaný systém, v celém rozhodovacím řetězci nebyl nikdo, kdo by byl schopen či ochoten rozhodnout o něčem tak "komplikovaném" jako že TP vložený v obálce neodevzdají poště, ale nechají ho na recepci, kde si ho já jako klient vyzvednu, případně předají kurýrovi, kterého bych si tam poslal. Fakt neuvěřitelná míra neochoty, neschopnosti, blbosti a zkostnatělosti.

Asi mají v téhle skupině nějakého hodně průbojného manažera pro vymýšlení postupů pro nasírání zákazníků .

A když už jsme u tohoto tématu, tak musím konstatovat, že se O2 podařilo mě, jako mnohaletého, na den přesně platícího a velice loajálního zákazníka, který nemá rád změnu a rozhodně někam neodchází jen proto, že se zrovna blbě vyspal nebo mu nabídli o 50 Kč nižší tarif, přiblížit extrémně blízko momentu, kdy jim vypovím téměř všechny jejich služby (s nimiž jsem jinak po technické stránce spokojen) a odejdu jinam. Budu-li mít čas a chuť, popíšu někdy detaily.

[sima]

No to je fakt, že v těch eshopech v tom mají hokej, a týká se to všech. Někdy to řeším tak, že když mají jenu věc ve dvou variantách, tak objednám obě a tu co tam nepatří zas vrátím. Nebo když je to moc drahý tak pomocí obrázků, google, orig. katalogů a ostatních eshopů se nakonec dopídím, co přesně objednat.

Proto beru od kámoše už léta,už jsem ho tu zmiňoval,má svůj malý shop i kamennou prodejničku,je zodpovědný sám za svou činnost,za nikoho a za nic se neschovává a hlavně s ním můžu každou objednávku doladit,ověřit founem,jako každý jiný zákazník-bez žádného zprostředkovatele,který ví půl hovna,nebo celé.Samozřejmě před tím elektronicky zadám objednávku,tak jako jinde...
Navíc k technice má blízko,je to strojař a co neví,nezná,tak rovnou řekne a hledá řešení a hlavně NASLOUCHÁ!!!Čísla dílů neznamenají úplně vždy správné řešení-bohužel ne.
Je jasné že nikdo není neomylný,on ani nikdo jiný,taky nemože mít úplně vše v nabídce,ale to asi taky má málokdo.Mám radši osobnější přístup,třeba jako zdá se zde Garnex,pan Vejvoda za MO,či ten můj kámoš.Jenže to prodejce stojí hodně času a věnování se tomu,něco navíc no...
Samozřejmě,většinou si nejdřív auto díl ohledám sám,co je snad dobrá volba,co by mohlo dobře fungovat a čerpám nejvíc zde z fora,nechci po nikom,ať zná subaru,či cokoliv jiného tak jako fanouši zde